菜鸟网络科技有限公司是一家专注于互联网和相关服务的企业，成立于2013年5月28日，注册地址为广东省深圳市前海深港合作区前湾一路1号A栋201室，法定代表人为万霖。菜鸟网络科技有限公司业务涵盖国际快递、国际供应链和海外本地服务。通过“全球10日达”“全球5日达”等创新解决方案，助力中小企业开展跨境贸易。

• 2013年：5月28日，菜鸟网络科技有限公司在深圳成立，由阿里巴巴集团、银泰集团联合复星集团、富春控股、顺丰集团、四通一达（申通、圆通、中通、韵达）、宅急送、汇通及相关金融机构共同组建“中国智能物流骨干网”(简称CSN)项目。11月，自主研发的“物流雷达预警”系统获得6项国家专利，并在“双十一”期间首次应用，保障了1.56亿包裹的顺利运送。
• 2014年：多项业务和技术创新取得突破。3月7日，天猫超市华北仓正式开仓，开启电商仓自运营体系。4月，CEO沈国军改任董事局执行主席，阿里巴巴集团COO张勇兼任CEO。5月，联合14家快递公司推出电子面单，并签署进一步行业合作框架协议，携手打造物流大数据平台。6月，中国骨干网项目在发改委立项，列为“国家电子商务智能物流示范工程”，并与中国邮政达成战略合作。7月，电子面单正式上线，物流发货效率提升30%以上。9月9日，4级地址库项目发布。11月11日，双11物流预警雷达准确率提升至98%，保障2.78亿物流订单顺利运送，货通全球217个国家和地区。12月3日，自主研发的WMS系统“大宝”发出首笔正式订单。
• 2015年：3月1日，联手日日顺，大家电配送进入西藏，实现中国95%以上区县家电送货入户。3月19日，联合圆通开通韩国-大陆-香港跨境电商专用航线。3月30日，童文红担任总裁，全面负责业务和组织发展。4月15日，菜鸟驿站合作平台上线。6月，在北上广推出生鲜电商专用仓，布局中国冷链仓配网，驿站末端服务网络接入自提柜，并首次推出时效服务，在北京、上海提供当日达服务，在中国40个城市提供次日达服务。6月18日，大家电送装一体服务正式上线。8月，中国排名前15的快递公司全部实现电子面单普及使用。9月16日，与美国邮政达成战略合作。11月11日，2015双11物流狂欢节全天累计产生物流订单4.67亿个，其中电子面单1.2亿个，首单仅用时14分钟完成签收。12月29日，正式推出中国首个物流云平台，韵达速递成为首家战略合作伙伴。
• 2016年：1月19日，与西班牙邮政在杭州签署合作备忘录，达成战略合作。3月3日，宣布投1亿元补贴跨境进口物流。3月14日，完成首轮对外融资，新的投资方包括新加坡政府投资公司（GIC）、淡马锡控股公司(Temasek)、马来西亚国库控股公司(Khazanah)、春华资本等多家著名投资机构。3月28日，联合物流合作伙伴组成菜鸟联盟，推出当日达、次日达等优质产品，并承诺“说到就到、不到就赔”，联盟5～8年的愿景是服务1000万企业，每年配送1000亿个包裹。6月13日，在2016全球智慧物流峰会上，宣布联合32家中国及全球合作伙伴启动“绿动计划”，承诺到2020年替换50%的包装材料，填充物为100%可降解绿色包材。9月18日，宣布联合网商银行正式上线供应链金融产品。
• 2017年：3月17日，由菜鸟网络、阿里巴巴公益基金会、中华环境保护基金会等联合发起，圆通、中通、申通、韵达、百世和天天等六家快递公司共同出资成立的菜鸟绿色联盟公益基金正式成立，这是中国首个物流环保公益基金，专注于解决物流业污染现状，推动快递包装创新改良，促进快递车辆使用清洁能源，引导运用大数据技术减少资源浪费。11月3日，eWTP（电子世界贸易平台）位于吉隆坡机场的中国境外首个超级物流枢纽正式奠基，建成后将服务东南亚及全球中小商家。
• 2018年：2月，与天猫国际共同宣布启用区块链技术跟踪、上传、查证跨境进口商品的物流全链路信息，已有超过50个国家的3万种进口商品支持基于区块链技术的物流链路查询。3月29日，首条洲际定期航线正式首航，这是全球唯一在运行的电商专用航线。5月29日，阿里巴巴、菜鸟网络与中通快递宣布达成战略投资协议，阿里巴巴、菜鸟网络等向中通快递投资13.8亿美元，持股约10%，双方将围绕面向新零售的快递、末端、仓配、跨境等物流服务展开全方位合作，并在智慧物流方面进一步提升数字化、在线化、智能化水平。5月31日，联合中国主要快递公司推出“快递员星计划”，用户可以在淘宝、支付宝、菜鸟裹裹等APP的物流详情页给快递员的服务做评价，激励快递员改善服务。10月25日，位于江苏无锡的中国首个IoT未来园区正式投入服务天猫双11，园区内的近700台机器人正式上线运行，成为中国目前最大的机器人智能仓库。
• 2019年：3月2日，在郑州国际陆港郑州圃田集装箱中心站，中欧班列首条跨境电商专线“菜鸟号”正式开通。7月，启动乡村快递物流智慧共配项目，推动快递公司在县、乡、村的仓网资源和人力资源融合共享。
• 2020年：3月，子公司杭州传翼物联网技术有限公司成立，注册资本5000万，法定代表人为史济苗，公司经营范围包括电子专用设备制造、电子元器件与机电等业务，由浙江菜鸟网络供应链管理公司全资持股，菜鸟网络又为浙江菜鸟网络供应链管理公司大股东，持股比例为100%。11月，物流网络平台将核心系统全面迁至阿里云，核心系统首次支持海外11个国家的双11物流业务。12月10日，驻俄罗斯代表处新闻办发布消息称，将在俄罗斯各地区中小企业基础上开设提货点网络，投资7亿多卢布（约6200万元人民币）。
• 2021年：3月，与香港航空子公司香港货运航空宣布建立合作伙伴关系，并合作开通从香港到东南亚首个通过香港eHub处理包裹的货运航班，每周向菲律宾、马来西亚和泰国分别发出3-7次航班。4月15日，菜鸟驿站宣布联合淘宝天猫推出送货上门服务，首批在北京、上海和杭州三个城市启动。5月7日，在中国国际消费品博览会浙江主题馆内，与海控全球精品(海口)免税城有限公司宣布达成战略合作并完成签约，为全球精品提供全链路物流服务。6月17日，一个满载跨境产品的集装箱通过中哈霍尔果斯国际边境合作中心“空中陆桥”送至哈方，标志着中欧公路运输路线正式启用。8月，关联公司在贵阳成立物联网技术公司，注册资本1.5亿。8月18日，正式启用位于浙江杭州的华东集运仓，该仓是目前中国最大集运仓。11月8日，在欧洲的智慧物流枢纽——比利时列日eWTP Hub正式投入使用，进一步服务中欧进出口双向跨境贸易，助力双循环。
• 2022年：6月，天猫超市联合推出冷链包裹“化冻包赔”服务。9月，国际与SHOPLINE达成合作，为全球跨境商户及跨境品牌提供“端到端”的全链路物流解决方案。9月26日，中远海运与开展首次海运全链路合作。10月27日，天猫联合宣布上线居家大件免费送装一体功能，3年内将覆盖中国2800多个县城。11月9日，联手速卖通正式启用烟台出口优选仓。
• 2023年：2月17日，中国（上海）自由贸易试验区临港新片区管委会与物流签署战略合作协议，依托全球智慧物流能力，探索共建国际综合供应链枢纽。3月28日，与联合国世界粮食计划署（WFP）在罗马签署全球物流合作协议，开展为期3年的战略合作，这是中国物流公司首次成为世界粮食计划署的全球物流合作伙伴。4月12日，与巴西邮政在杭州签署战略合作协议，围绕国际航空货运、本地物流基建、数智物流技术等展开合作。5月，阿里达摩院自动驾驶业务线迎重大调整，自动驾驶实验室并入集团。5月24日，联合申通快递宣布启动中国重点经济圈物流升级计划，推出智选仓配次日达服务。5月31日，在嘉兴设立的嘉兴心之仪供应链管理有限公司成立。6月28日，速卖通和联合宣布将在2023年内正式推出“全球五日达”国际快递快线产品。6月30日，麦富迪品牌母公司乖宝宠物与集团和中国电信达成战略合作。7月，与宝洁签署新战略合作协议，为宝洁提供中国端到端供应链履约服务，宝洁将进一步推动与的全渠道业务合作，并探索在物流科技和绿色物流等方面的合作，双方联合的首个具备BC一体能力的前置仓已在浙江嘉兴正式启用，同月，在香港率先推出“次日达，晚到必赔”服务。7月18日，与山东港口航运集团宣布共同开通“中韩日日达”电商海运快线。7月27日，印度尼西亚雅加达c-Hub正式启用，地网全球智慧物流枢纽网络再添新成员。9月26日，阿里巴巴于港交所发布公告称，公司拟通过以股份于香港联交所主板独立上市的方式分拆，拟议分拆完成后，阿里巴巴将继续持有50%以上的股份，将仍为其子公司，当晚，香港联交所网站信息显示，已正式向港交所提交上市申请，成为阿里巴巴“1+6+N”之后首个正式进入IPO进程的业务集团，同日，宣布开启与速卖通的“全球5日达”征程，国际快递快线产品首批落地英国、西班牙、荷兰、比利时和韩国五国。截至2024年3月7日，已持有申通快递25%的股份。2024年3月26日，阿里集团发布公告称，决定撤回上市申请，并要约收购少数股东的股权和员工已归属的股权，本次收购涉及金额达到37.5亿美元(约合人民币270亿元)，阿里巴巴集团董事会主席蔡崇信表示，“考虑到对阿里巴巴的战略重要性，以及在构建全球物流网络看到的重大长期机遇，我们认为现在是加大投入的合适时机”。
• 2025年：4月23日《科创板日报》讯，记者独家获悉，已与全球两大知名跨国集团达成物流科技合作，合作规模有望达到数亿美元。一期项目涉及日本、韩国、法国、加拿大和捷克等全球关键市场的智能仓储和快递分拨升级。

• 2023年：陆续获得《2022胡润品牌榜》第52位、《2023全球独角兽榜》第10位、《2023胡润中国数字技术算法算力百强榜》第23位等荣誉。
• 2024年：5月14日，阿里巴巴公告称，2024财年第四财季菜鸟集团营收245.57亿元，同比增长30%。
• 2025年：2月26日，获评2024新经济企业TOP500第129位；4月9日，位列2024年胡润全球独角兽榜第47位；10月24日，获评2023数字经济企业TOP500第54位；11月12日，入选2023物联网新物种企业榜单。

管理层

股权结构

中国物流

凭借深厚的电商洞察力和科技能力，专注打造行业领先的电商物流解决方案，涵盖中国供应链、菜鸟速递、菜鸟裹裹三大业务板块。

• 中国供应链：依托覆盖中国的仓储资源、干线运输和同城配送能力，结合技术和网络能力，整合B2B和B2C供应链，为品牌和商家提供全渠道端到端供应链管理解决方案。为快消、美妆、家电家装等行业提供量身定制的仓配一体、送装一体行业解决方案，以及专为电商客户打造的优选仓配和智选仓配等供应链。服务涵盖仓储、送货上门、安装、维修、退货、回收等全链路的物流服务，打造线上/线下、B2B/B2C多种时效、多种服务形态的订单履约能力，提升消费者体验，帮助客户实现降本增效。
• 菜鸟速递：旗下推出的自营快递品牌，为电子商务量身打造成本和服务质量差异化组合的优质快递服务。通过中国自营网络建设，为天猫超市等众多渠道的商家和品牌提供上门揽收、中转配送、在途拦截、逆向退货、售后客服等一站式快速、可靠和准时的快递服务，并保证送货上门。目前已在约300个城市提供次晨达、次日达和按需送货上门服务，重点城市最快半日达。在服务淘宝和天猫平台的快递公司中，送货上门率业内最高。
• 菜鸟裹裹：旗下专注于逆向物流和包裹递送的服务。在线数字化平台与多家物流提供商合作，利用平台算法与物流合作伙快递网络高效匹配，统一服务标准，为电子商务平台的消费者提供及时、便利的退换货服务，同时，为消费者和小商家提供便捷、可靠的包裹递送服务。

国际物流

是全球最大的跨境电商物流企业，拥有全球最大的物流网络之一。2023财年跨境包裹总量超过15亿件，并服务超过100,000个商家及品牌。凭借全球端到端网络及科技能力，专注为电商市场打造一系列颠覆性的解决方案，为客户提供集运输速度、服务质量和成本效益的独特组合，助力加速全球电商增长。主要提供三大服务：

• 跨境快递：为全球客户提供一体化端到端的全链路跨境快递解决方案，致力于“中国走向全球”和“全球走向中国”的跨境包裹运输。到2022年，已经是全球跨境包裹量最大的物流企业。主要为中国进出口商家、品牌及电商平台提供一体化端到端跨境快递解决方案，包括一系列优先、标准及经济型产品，旨在满足客户对运输时间、成本、目的地及任何特殊处理要求的不同需求。服务模式高度灵活且适应性强，能够同时满足电商平台的平台模式及全托管服务模式。依托于自建覆全球的物流网络和对核心物流节点的强大控制，先进的科技能力和深厚的运营经验，为全球跨境商家提供更具确定性的履约服务，帮助客户实现降本增效。阿里巴巴集团发布的2024财年报告显示，截至3月31日的2024财年，在国际物流领域，日均跨境包裹量已超500万件，这一规模超过了全球头部的物流企业。2024年巴黎奥运会开赛前，用于巴黎“中国之家”的建设运营工作的首批保障物资由国际快递陆续运抵法国。
• 国际供应链：依靠强大的全球端到端网络、全链路可追踪的数字化能力、品质有保证的服务体验和深耕商贸物流的经验沉淀，为全球客户提供一站式、差异化的全球供应链解决方案。从全球走向中国，为海外品牌和商家提供全球库存管理和全渠道订单履约，涵盖保税、货运、海外仓等全链路B2B/B2C物流服务。凭借保税仓网能力及秒级清关能力，帮助全球品牌快速进入中国零售市场。从中国走向全球，也为寻求进军全球市场的快消、家电家具和汽车零部件等行业的中国制造商和品牌提供海外仓发、货运代理等从中国到全球的一站式供应链解决方案，使商家能够以高效且经济的方式接触海外消费者。通过将中国供应链经验应用于海外市场，推动海外仓运营标准升级，支持国际品牌的全球布局。
• 海外本地：在重点国际市场成功复制了为中国开发的能力和创新服务，推出海外本地物流服务。主要包括海外本地仓储、首公里提货、分拨分拣、干线运输、最后一公里配送、末端自提等海外快递和海外供应链服务。主要为西班牙、法国、波兰等特定国际市场和地区的商家和消费者提供本地配送和供应链服务，这些本地能力已整合到全球网络中，为未来拓展“全球互通”的电商物流奠定基础。

截至2023年3月31日止季度，在抵消跨分部交易的影响前，公司的收入同比增长15%至189.15亿元（27.54 亿美元）。于3月31日止季度，总收入有72%来自外部客户。在抵消跨分部交易的影响后，的收入同比增长18%至136.19亿元（19.83亿美元），主要受国际物流履约解决方案服务每单平均收入增加，以及对消费者物流服务需求的增加所致。

企业融资

• 2016年3月：宣布引入新的战略投资者，新的投资方包括新加坡政府投资公司(GIC)、淡马锡控股公司(Temasek)、马来西亚国库控股公司(Khazanah)、春华资本等多家著名投资机构。将与各投资方达成共识，共同致力于推动大数据物流网络的深入搭建和利用，以及更多数据化产品的打造，也包括进一步为合作伙伴打通各种物流链路上的痛点，提高物流服务品质。
• 2017年9月26日：阿里巴巴集团宣布，为进一步推进新零售战略，将增持旗下股份，并将在已投入数百亿元的基础上，未来五年继续投入1000亿元，加快建设物流网络，实现中国24小时、全球72小时必达，并进一步推动中国社会物流总成本的降低。按照协议，此次阿里巴巴将投资53亿元人民币。增资后，阿里巴巴持有股权将从原来的47%增加到51%，并新增一个董事席位，从而占董事会7个席位中的4席。

企业投资

• 2018年10月10日：激光雷达企业RoboSense（速腾聚创）公布最新融资进展，本次战略融资金额超过3亿，投资方有阿里巴巴旗下智慧物流平台。同年9月13日，宣布战略投资物流行业智慧物联网公司易流科技。
• 2021年：跨境物流平台「环世物流」宣布完成17亿人民币新一轮融资，由和中远海运旗下远海基金领投，老股东创新工场和云启资本等跟投。据悉，本轮融资将用于持续搭建跨境基础设施，进一步拓展全球市场，加速产业科技融合等方面。

战略合作

• 2018年12月5日：比利时政府与阿里巴巴集团宣布，双方将共同在eWTP（电子世界贸易平台）倡议下，建立更具包容性和创新性的贸易平台，促进中小企业更公平的参与跨境贸易。作为eWTP的一部分，比利时机场CEO吕克·帕通与副总裁史济苗共同签署了列日eHub（数字中枢）的合作协议。将在比利时列日建设一个eHub，枢纽总用地面积超过22万平米，共分三期建设，首期预计于2021年投入使用。
• 2020年8月：联合中国国际货运航空公司、浙江机场集团开通了浙江省首条去往西班牙马德里的全货运航线，并保持一周三班的飞行频次。这是中国国际货运航空公司首度联合跨境电商物流企业开通包机航线。通过新开线路，增加包机频次，很多低货值商品从两个月送达的平邮，升级为十日内送达的航空特快，为中小商家提供了全新的出口物流方案。
• 2021年3月：旗下数字物流公司与香港航空子公司香港货运航空宣布建立合作伙伴关系，并合作开通了从香港到东南亚首个通过香港eHub处理包裹的货运航班。在合作的第一阶段，将通过其超级物流中枢eHub，每周向菲律宾、马来西亚和泰国分别发出3-7次航班，以满足东南亚日益增长的电子商务物流需求。预计将每周向东南亚运输约25万件包裹。
• 2021年4月17日：与美印航空在海口举行“海口-新加坡”航线包机的签约仪式，宣布首次开通海口-新加坡的全货机航班。
• 2021年4月25日：徐福记与达成战略合作，成为“精准射频识别技术”（RFID）应用在食品行业的范本。根据协议，双方达成一系列供应链数字化项目的合作意向。其中，徐福记将在食品行业中，率先应用的“精准射频识别技术”（RFID），加快自身的供应链数字化升级。据悉，RFID技术将在徐福记东莞工厂的沙琪玛产品中率先试点，同时覆盖徐福记的华南部分仓库。
• 2021年6月：开始试运营东南亚跨境极速达服务，为泰国快递公司 Flash Express 建成东南亚地区规模最大的自动化仓储系统。
• 2021年8月：瑞士食品公司雀巢与阿里巴巴集团旗下物流子公司达成一项新合作——在中国全面推进绿色供应链。
• 2021年12月24日：与中国邮政合作，为进村快递提供技术支持，攻克“最后一公里”难题，推进快递进村。
• 2022年2月24日：与亚特拉斯航空（Atlas Air）联合开通了中国-美洲航空专线，该航线采用波音747和777全货机，每周执飞7班，连接中国香港、美国迈阿密和洛杉矶、巴西圣保罗和智利圣地亚哥。
• 2022年3月：国网宁波供电公司与达成合作。物流科技部门将为宁波电力设计浙东周转库，在电力物资“检储配”一体化方面提供数字化支持，并为浙东地区的电力物资规划一张数字物流网络，提升物流整体效率。物流科技主要为宁波电力提供三大数字化支持。同月，联手卡塔尔航空货运开通中国—巴西包机航线。

机构合作

• 2022年2月：联合饿了么、阿里数字农业向社区老人和志愿者捐赠2000箱果蔬套餐。4月4日至5日，协助上海复星公益基金会等公益组织，将10万件隔离衣、口罩、护目镜等抗疫捐赠物资配送至上海十几个机构或社区。
• 2022年3月：吉林省长春市和吉林市两地疫情形势较为严峻，为支持疫情防控工作，吉林省慈善总会筹集了数十万件抗疫物资，通过应急物流配送至部分高校及居民区。3月17日，应急物流与吉林省申通分公司一起协助吉林省慈善总会转运三批抗疫物资，缓解了师生以及部分市民的抗疫物资需求压力。
  菜鸟网络科技有限公司
• 2023年9月22日：渝北区消防救援支队与签订宣传合作协议，双方将通过建立沟通联络机制、加强培训、协助消防宣传等多方面合作，推动形成良好的消防安全环境。消防部门将指导成立快递消防志愿队伍，联合开展消防宣传“五进”工作，并通过消防知识授课、灭火逃生演练、参观消防站等多种形式，对工作人员开展消防安全教育培训；利用其末端网络及快递小哥入户等渠道协助消防部门在重点时段开展消防安全知识进万户宣传。11月，晋江市消防救援大队创新宣传形式，与建立了消防志愿服务合作机制，深入推进消防“全生命周期”宣传工作，进一步扩大消防宣传社会化覆盖面。晋江市消防救援大队联合物流组建了一支百余人的“快递消防志愿服务队”并接受消防安全知识培训，开展“消防知识进快递，安全包裹送万家”入户宣传活动。在自有物流车辆上张贴消防安全知识海报与横幅，快递运输时，通过醒目的标语提醒行人注意消防安全知识。

绿色物流

从2016年起，和中国主要快递公司率先发起行业首个绿色物流为主题的绿色行动，推动行业绿色升级。短短四年时间，见证了一系列围绕绿色快递行业生态的变革之举。中国首个物流环保公益基金——菜鸟绿色联盟公益基金、首个大规模推广应用的电子面单、首个将简单装箱与大数据算法融为一体的智能化建设、以及智能路径规划、环保袋、循环箱、绿色回收箱、新能源物流车、太阳能物流园等，联手合作伙伴，从上游到下游，从订单生成到包裹送达再到绿色回收，推动全行业、全链路的绿色化，让数百亿个快递包裹绿起来。

应急救援

结合自身优势和能力，构建立体的应急物流体系，含括备灾管理、紧急运输、中转调拨，联合各方力量应对突发灾害事件。多次承担新冠疫苗国际转运、抗疫及民生物资配送等任务，新冠疫情发生以来，先后在武汉、西安、天津、郑州、杭州等多城启动应急配送，升级疫情发生城市业务场所的防疫措施，优先保障抗疫物资、民生物资配送。

员工关怀

2022年，将高质量就业列为菜鸟ESG五大方向之一。过去的一年，加大了对快递员的奖励和激励。春节不打烊期间，菜鸟直送也拿出小哥温暖礼包等奖励、年夜饭补贴等。

菜鸟驿站案

2018年6月，旗下菜鸟驿站通过技术风控手段，第一时间发现合肥、杭州两地存在多名嫌疑人通过安装恶意程序插件，意图为微信公众号商业推广积累人气的行为。了解这一情况后，菜鸟驿站主动联系杭州萧山区警方，萧山警方高度重视，及时出击，组建了专案组。警方披露显示，在配合下，专案组逐渐明确了嫌疑人的身份，为后期办案打下了坚实基础。随后警方赴安徽等地，在当地警方的全力配合下，先后抓获卢某、张某等21名涉案嫌疑人，缴获电脑手机等作案工具，在数据发生外部泄漏之前，提前制止了这一行为。菜鸟驿站在报警的同时，也第一时间对终端设备进行安全升级，及时制止了数据外漏。
经初步查实，与一般的信息安全案件不同，卢某等人没有选择在互联网上贩卖信息牟利，而是把运营微信公众号作为自己的“小梦想”。他们的目的是把消费者信息同步到自己的微信公众号上，增加微信公众号的功能，为以后利用微信公众号进行商业推广积累人气。

菜鸟腐败案

• 2020年1月：浙江菜鸟网络供应链管理有限公司资深运营专员胡晓辉，因非国家工作人员受贿罪被判。据悉，胡晓辉涉案金额10万元。据指控，胡晓辉作为浙江菜鸟网络供应链管理有限公司派驻在某物流园区的甲方物业负责人，其在某物流园区工作期间，利用其手中管理园区内乙方上海某物业经营管理有限公司以及监督乙方某物业对园区内丙方租户进行管理等权利，利用职务之便向他人索取贿赂。
• 2020年1月：几乎同时，浙江菜鸟网络供应链管理有限公司物流专家胡宏也因为受贿被判。判决显示，胡宏系浙江菜鸟网络供应链管理有限公司(办公地杭州市西湖区文一西路588号中节能西溪首座)集运网络CP商务部门的物流专家，主要负责仓配供应链集运团队对外服务商招标及采购工作。
• 2020年10月：浙江菜鸟网络供应链管理有限公司拓展专家蒋红平因非国家工作人员受贿罪被判。资料显示，蒋红平负责物流园区的仓库招商、中介管理等工作。判决显示，蒋红平因通过职权向关联服务公司获得20.972万元好处费而犯案被抓。最终被判缓刑。
• 2020年11月18日：阿里巴巴集团廉政部在内网通报了原副总裁及地网业务负责人史苗严重违规的处分公告。公告称，史苗利用职务收受贿赂数百万元，该案件被定性为历史上影响最大的廉政案。

招聘6000名快递员

2023年，菜鸟速递升级了全国服务，推出了标快、半日达等时效产品，并提供比同行业更优质的转寄、拦截退回、保价、预售下沉等增值服务，吸引了更多电商商家客户的选择，单量增多，快递员的需求也相应增多。2024年，菜鸟速递在中国近70个城市招聘6000名快递员的事件引发了广泛关注，并在多个平台成为热点事件。对此，3月1日，菜鸟速递在公众号上发布说明回应称，招聘的原因是业务发展太快，同时，送货上门一直是菜鸟速递的标准服务，并会通过激励措施，如每个月可以获得1100-1200元不等的奖励，让快递员“劳有所得”。菜鸟方面还表示快递员的待遇根据区域和业务量的不同，存在差异，但综合全国情况来看，8000元属于常规水平，并表示在促销月、春节保障月等则会有提高。

传菜鸟实施员工期权全量退出计划

2025年2月27日，有消息称，菜鸟网络科技有限公司发布全员邮件，宣布为增强菜鸟与阿里巴巴控股集团的业务协同，控股集团已全面收购菜鸟少数股东的剩余持有股份，并同步对员工所持菜鸟股权激励实施全量退出计划。截至2月27日14时，菜鸟网络科技有限公司尚未回应。