珍爱网
珍爱网是由深圳市珍爱信息技术有限公司运营的一个综合服务平台,专注于婚姻和相亲。其前身是成立于1998年的中国相亲中心。珍爱采用“网络筛选+人工撮合+线下直营店”的婚恋服务模式,以“成就天下姻缘”为公司使命。
2004年1月,宋丽成立了第三空间信息技术有限公司,并于8月收购了中国友谊中心。2006年,中国友谊中心正式更名为“珍爱”。2011年9月,IAC旗下的交友网站Match周三宣布收购了珍爱网20%的股份。2014年1月,真爱荣获中央电视台评选的第五届CCTV中国年度品牌。2017年11月21日,珍爱网被PAG收购。
截至2023年,珍爱网已有18年的婚恋服务经验,为超过2亿单身男女提供征婚、交友和交友信息。该公司拥有4000多名员工,在中国39个城市开设了50多家线下门店。
2024年央视3·15晚会曝光了包括珍爱网在内的多家婚恋平台利用焦虑收割消费者。
发展历史 编辑本段
建立初始
1998年,中国相亲中心成立,是一家专门从事相亲的网站。2004年1月,宋丽个人投资50万美元,风险投资人出资450万美元,成立了第三空间信息技术有限公司,主要推广网上交友业务。为了尽快获得用户资源,宋丽注意到了中国相亲中心,该中心专注于与大龄年轻人约会。今年8月,宋丽收购了中国相亲中心。随着中国互联网用户的快速发展和在线交友用户的迅速扩大,到2006年,中国交友中心的注册会员超过400万。2006年10月19日,为突出中国婚恋中心“专业婚恋”的品牌服务特色,“中国婚恋中心”正式更名为“珍爱”。2007年,珍爱网注册人数超过400万。
多元化发展
2009年,珍爱网会员数量突破2000万,首次超过全球最大的婚恋网站,跃居世界第一。2011年9月,IAC旗下的交友网站Match周三宣布收购了珍爱网20%的股份,Cowen Latitude是珍爱网的独家财务顾问。2012年,根据中国互联网络信息中心(CNNIC)中国互联网络数据平台的统计,2012年第三季度,访问珍爱网的用户总数超过佳缘网,排名第一。
2015年,珍爱网获得中国电子商务协会认证后被授予“诚信网站”称号。2016年12月,中奥航空启动重大资产重组项目,推进与珍爱网的“联姻”,但11月,中奥航空公告称,珍爱网单方面提出解除重组框架协议的议案。2017年11月21日,据彭博新闻报道,PAG获得了珍爱网的控股权,肖遂宁担任珍爱网董事长。2018年6月,珍爱网率先试点企业微信“互通”功能。通过结合业务场景,利用单聊互通和小程序的能力,建立有效连接,推出企业微信并实现“消息互通”。同年7月,珍爱网在6.0版本中上线了“动态”功能,创新了了解其他用户的模式。易观智库数据显示,珍爱网在2016年和2017年连续两年市场份额行业排名第一。2018年第一季度,珍爱网的营收占比达到39.1%,在市场规模上仍遥遥领先。2018年,珍爱网获评“广东年度十大新兴互联网企业”。
深化合作
根据移动互联网大数据监测平台TrustData发布的《2018年cmnet行业发展分析报告》,珍爱日常生活在婚恋社交行业中排名第一。2019年,珍爱App进入苹果App Store排行榜TOP10、社交排行榜TOP3,也是唯一进入排行榜和社交免费榜top 10的社交行业APP。
同年9月27日,珍爱网宣布启用全新品牌Logo。新版LOGO在字体上使用无衬线细长汉字;在颜色方面,创新采用了紫色和紫色到红色的渐变,这象征着真爱的成功婚姻。在升级Logo的同时,珍爱网还发布了新的APP图标,APP的内部UI界面也进行了统一风格的升级。随着新的品牌颜色,紫色和红色通过单一的色系逐渐变化,保持相同的冷暖色调,使整个画面呈现出简单的质感,并表达了珍爱实现真爱和追求幸福的愿景。此外,臻爱线下直营店也升级为“臻爱友联空间”,打造互动体验式交友空间+智能互动模式,旨在为用户提供烘焙、桌游、插花、阅读、音乐等场景化交友体验。
2021年七夕节,真爱和Tik Tok开启了直播拉力赛。活动期间,官方直播间和直播间总访问量达552万人次,互动次数达6410万次。珍爱网官方蓝V账号已获得超过34万粉丝,该应用程序的下载量也超过29万。2021年10月,珍爱网联合武汉、南京、苏州等十地警方成立“打击治理网络新型违法犯罪互联网在线联盟”,与腾讯“反诈大脑”进行技术合作,建立“天网系统+AI治理方案+警企联动”并重的反诈体系。珍爱网与成都公安联合推出反诈宣传片《谁是卧底》,以微电影的形式揭露电信网络诈骗套路。
2022年2月,珍爱网推出全新高端婚恋服务模式“为爱启航”。用户只需预先支付基本服务费即可启动服务,然后在账单成功移除后支付尾款。这是婚恋行业首次采用“押金+试用”的服务模式。2022年6月,珍爱网开始打击新型“红娘骗局”,积极开展警企合作。2022年8月,互联网婚恋服务公司珍爱网积极推进青年婚恋工作,推出“互联网+公益婚恋服务”新模式,通过“云相亲”和线下相亲的形式,贯穿线上线下。
2023年4月,珍爱APP新增“工作收入认证”功能为可选项目,注册用户在完成基本实名认证后可自主决定是否进行工作收入认证。选择认证工作收入的用户可以点击授权弹窗进行认证,登录个人所得税APP或通过CUHK公证处注册账户,下载并提交所得税明细文件,后台审核通过后即可认证成功。同月,品牌评级权威机构Chnbrand发布2023年(第13届)中国品牌力指数(C-BPI)品牌排名及分析报告。报告显示,珍爱以546.7分的成绩获得第一名。截至目前,珍爱网已连续四年蝉联中国“品牌影响力指数”婚恋平台榜首,12年间9次蝉联冠军。在“品牌联想”和“品牌偏好”等子指标中,珍爱网的得分高于其他品牌。
功能服务 编辑本段
基本功能
用户功能:用户可以注册信息、上传照片等。在珍爱网上,可以自由设置年龄、地区、身高等各种搜索条件。同时,用户可以设置择偶条件,浏览和搜索其他成员,并查看其他成员的信息和照片。同时,珍爱网联合芝麻信用采取双向匿名邮寄的方式,确保会员安全。当遇到喜欢的会员时,用户可以向该会员发送“眼神”,或者在升级为珍爱通付费会员后“委托”珍爱通中的红娘与对方取得联系。
会员认证服务:珍爱会员需要诚信认证。诚信认证是珍爱网的重要保障,包括身份证验证、手机号码验证、视频验证、其他证件验证等多种方式。其中,身份认证由国政通和国家公民信息系统(NCIIS)的数据支持,为成员的婚姻和友谊提供保障。此外,红娘还会通过人工电话对会员进行回访和咨询,进一步核实和了解诚信状况。
珍爱网VIP会员可以享受各种一对一的特别服务,如与专业情感顾问进行推心置腹的交谈,与专业媒人进行面对面访谈等。珍爱网还为会员提供全方位托管服务,从专业匹配、精神情感、婚姻咨询三个维度为用户提供全方位婚恋服务。珍爱网还根据用户的要求从多个渠道选择合适的会员。
人工红娘服务:珍爱有专业的红娘团队,先提供专业的婚姻评估,再提供全程一对一服务。用户对接专属红娘,专属红娘的多重认证材料,为用户建立专属私人婚恋档案。用户可以通过网站启动婚介服务,或直接拨打婚介热线。红娘为签约珍爱网线下VIP服务门店的用户提供筛选优质明星会员、为拥有多年婚恋经验的用户牵线搭桥、传递信息、安排约会、现场撮合及时推进沟通进度、婚恋情感咨询辅导等一系列服务。
结婚前,专属红娘会对成员进行一对一的面试。充分了解会员婚恋需求,分析评估会员综合条件,为会员提供婚恋服务方案。之后,红娘会对成员进行评估:综合分析成员的性格特征、行为模式、情绪处理模式等。,帮助会员认识自己,明确婚姻方向。通过与会员协商,为他们定制求婚方案。通过对会员的综合评估,珍爱红娘可以为会员筛选相亲对象,并为会员定制约会。
线下商店直销服务:珍爱拒绝加盟,采用线下门店直营服务,打造一线优质服务。用户在珍爱门店有线下服务体验,通过面对面的交流,可以得到更精准的分析和针对性的策略。
在线语音聊天,在直播间交友:2019年,珍爱网红娘主导的直播相亲平台“趣相亲”将线上直播与新型相亲相结合。同时,以珍爱网红娘团队为基础,趣交友平台在视频直播交友中引入“第三人称社交”模式,拓展直播间一对一交流模式,增设专业顾问角色。珍爱网支持用户自主筛选和搜索,也提供精准推荐,并根据用户的情况提供更准确和合适的推荐。
珍爱应用提供专业的情感和心理咨询服务,开设了“专家直播”、“FM”、“视频课程”等板块。“专家直播”是由情感导师领衔在线解答用户困惑的公益直播栏目,“视频课程”则通过视频更生动地展现专家导师对经典案例的解读。同时结合珍爱网线下门店的专属资源,用户可以在每个门店找到专业的心理老师做情绪疏导。
特色功能
心灵视界:通过使用“心灵视觉”功能,用户可以进行心理测试,以了解自己在恋爱中的倾向和偏好。这可以为用户提供更深入的自我认知,并在与潜在合作伙伴匹配时提供参考。珍爱测试结果显示在个人资料页面上,以便其他用户可以直观地了解用户的爱情观,并进一步促进他们的匹配和了解。
专家直播和咨询:通过观看大众专家的直播,用户可以跟随情感老师的指导,在特定的时间与他们交流,帮助解决自己的情感困惑;用户可以通过精选课程看到专家和老师对经典案例的解读,提高自己的情感认知能力。用户可以使用专家的恢复服务,应用恢复策略以对症下药,并在实现目标的同时更加关注自我价值的提高。
开通互助问答功能:珍爱情感APP的在线问答部分还为用户建立了一个开放互助的问答社区,专家和用户在这里收集意见,用户得到了多样化的帮助和陪伴。
相关合作 编辑本段
电视节目合作
浙江卫视综艺《爱的连连看》:甄爱与节目《连连看》合作,随团前往厦门进行现场海选,为节目招募嘉宾。
江苏卫视综艺《非诚勿扰》:珍爱网是《非诚勿扰》栏目的主要协办单位之一,为节目挑选相亲对象,提供广告服务,并在深圳招募江苏卫视的嘉宾。
湖南卫视综艺《女儿们的恋爱》:珍爱的《女儿们的恋爱2》是行业指定品牌。珍爱网为节目提供了关于婚恋的专业研究支持,还定制了“恋爱答题书”小程序,为嘉宾们的恋爱助力。珍爱与节目深度合作,比如结合节目情境中嘉宾的姐弟恋问题,让嘉宾抛出话题进行讨论,进而引出珍爱APP关于姐弟恋的研究数据和品牌核心信息的传递,将品牌融入节目内容,传递珍爱App帮助更多人高效脱单的品牌信息。
电视剧《爱情公寓5》:珍爱网是《爱情公寓5》的独家社交平台合作伙伴。在这次合作中,甄爱以珍爱咖的身份出现在剧中。
江苏卫视综艺《新相亲大会》:江苏卫视打造了大型原创代际相亲节目《新相亲大会》,珍爱网为节目推荐了众多优质男女嘉宾。节目中,珍爱嘉宾与观众探讨了两性关系的边界、夫妻中个体的独立性以及择偶标准与现实之间的平衡。从第一季到第五季,珍爱与《新相亲大会》合作了五次。
央视网络春晚:珍爱网是央视2019年和2020年网络春晚的独家冠名商。2019年互联网春晚录制当天,珍爱董事长肖遂宁做客深圳宝安机场互联网春晚分会场“回家站”,为返乡旅客送上珍爱的新年礼物。2020年网络春晚当天,珍爱网送出了一份价值6亿元的相亲大礼包。观众通过参与线上晚会互动,免费领取红娘公益礼包,并在珍爱网享受为期一周的免费婚介服务。
名人合作
乐嘉:2011年1月5日,珍爱网宣布将与《非诚勿扰》节目嘉宾评论员、个性专家乐嘉共同研究中国已婚人士的心理和行为数据,共同研究中国已婚人士的心理,使中国的婚姻服务水平有更坚实的科学基础,为中国的已婚人士提供更好的专业服务。
杨迪:2021年七夕节,在珍爱网和Tik Tok举办的七夕直播中,杨迪作为“站外发言人”加入活动,在直播间与粉丝互动,为珍爱网直播带来了人气和关注度。
企业合作
支付宝:2012年8月25日,珍爱网携手巴士在线、支付宝快捷支付,在广州、广州、深圳三地联合举办“爱之旅·巴士之恋”大型相亲晚会。珍爱网推出“公交8分钟相亲”活动,北上广深三地公交车同时发车,每站可吸引单身男女上车8分钟相亲。珍爱网还推出了“女神带码,码上寻爱”的活动,女性观众穿着印有二维码的衣服,男性观众随后挑选心中的带码女神,拿出手机扫描二维码,就可以为她们秒杀各种奖品。
抖音:2021年七夕节,真爱和Tik Tok开启了直播拉力赛。活动邀请了Tik Tok戏剧大师V·朱晓涵拍摄了根植于真爱品牌主张的“第134次相亲”视频,并在7天内进行了7场直播。活动期间,官方直播间和直播间总访问量达552万人次,互动次数达6410万次。珍爱网官方蓝V账号的粉丝数量激增,超过34万粉丝,该应用程序的下载量也超过29万次。
腾讯:2021年10月,珍爱网与腾讯“反诈大脑”合作,建立“天网系统+AI治理方案+警企联动”的预警、预防、侦查、打击并重的反诈体系。2022年6月,珍爱网与腾讯等企业联合建立了一套应对电信网络诈骗的ai治理方案,以提升精准防范和打击诈骗分子的能力。
慈善公益 编辑本段
“党建+公益”新模式:2020年11月25日,在广东线上公益推广活动总结会上,珍爱公益项目团队荣获“2020年度广东十大线上公益团队”称号。珍爱在党委领导下成立的公益部门——珍爱公益项目组是本次大会唯一获奖的互联网婚恋服务企业团队。珍爱创新发展了“党建+公益”模式。珍爱公益项目组与广东、江西等国内多家机构合作,开启线上“云相亲”模式。珍爱公益项目组携手广东省委会,为年内医护人员开展“微信云相亲大会”暨“520致敬最美逆行者”线上相亲会。珍爱党委与深圳高新区党工委等党群组织合作,共同打造“红鹊桥”公益情感服务项目。通过“线上精准撮合、线上线下联谊、婚恋情感辅导、爱心红娘一对一服务”的模式,为青年朋友搭建展示自我、结交朋友、播撒爱心的平台。珍爱公益项目组与全国10个省级团委、33个地级市和区级团委合作举办线上线下活动100余场,服务单身青年5万余人次。
互联网+婚姻和爱心慈善:2021年,珍爱网开创了“互联网+公益”婚恋服务的创新模式,举办了丰富多彩的公益相亲活动。珍爱网推出“云相亲”交友小程序“珍爱接近”,参与者需通过身份信息认证和人脸识别的双重验证方可参与本次活动,保证了活动的安全性和参与用户数据的真实性;注册成功后,系统将根据参与者自身条件和择偶标准,利用大数据进行精准优化匹配;“恋爱主播”将为年轻人设立1V1微信专属聊天室,年轻人可在聊天室开启24小时在线交友和线上“云互动”;是否交换联系方式完全取决于参与者的个人意愿,这极大地保证了个人隐私和数据安全。在“2021成渝地区双城经济圈企业社会责任论坛”上,珍爱网凭借“互联网+公益”婚恋服务的创新模式和公益相亲活动的多元化案例获得组委会认可,荣获“2021年成渝地区双城经济圈企业社会责任优秀案例”奖项。
获奖情况 编辑本段
2008年7月15日中国信誉服务最受公众满意首选征婚网站
2008年10月23日2008年度最佳婚恋网站奖
2008年10月23日2008年度婚恋交友类最佳市场占有率奖
2008年12月7日2008年中国互联网最具价值项目奖
2008年12月16日Red Herring亚洲100强公司
2008年10月23日2008年最佳婚恋网站
2013年11月23日C-BPI婚恋网站行业第一品牌
2014年1月9日第五届CCTV年度央视中国品牌
2016年5月26日2016中国互联网行业领军企业奖
2016年7月12日互联网100强企业称号
2019年1月15日2018年度责任品牌奖
2020年1月15日2019年度责任品牌奖
2021年1月28日2020年度责任品牌奖
2021年9月18日社会责任行业影响力奖
2021年9月30日2021年成渝地区双城经济圈企业社会责任优秀案例”奖
2022年1月13日2021年度责任品牌奖
2023年5月23日社会价值共创奖。
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