微店

微店成立于2011年5月12日，前身为电子商务导购平台“口袋购物”，运营主体为北京口袋时尚科技有限公司，法定代表人为Kelly，是一家基于微信庞大社交网络的电子商务平台。2014年，内部孵化了一款名为“微店”的应用程序，成为“移动开店”的第一品牌和最大的客户电子商务SaaS平台。基于开店工具，微店建立了“SaaS+配送”的B2B电商平台和“App+园区”的O2O潮流社区。据官网介绍，微店包括微店社群、微店店长版、微店商城版、微店分销、微店园区等流量渠道和软件服务，帮助商家。

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微店自上线以来，在不到9个月的时间里覆盖了172个国家，吸引了超过1200万家店铺，交易额达到150亿元。2020年微店交易额达到1000亿。截至2023年7月，微店声称使用微店的卖家超过9000万，平台年交易额超过1000亿元，上架商品数量超过30亿件，系统可用率为99.99%。在活跃商户层面，微店也有数百万活跃商户。 Famous Encyclopedia String

2019年4月12日，由中国广告与优视集社共同主办的2019中国广告电影金狮奖颁奖典礼在上海举行。典韦凭借《功夫就是功夫》的电视广告一举获得“最佳广告片”奖，成为获得金狮奖的六个品牌之一。自2022年以来，微店紧跟视频号的发展，通过直播、人带货、优化联盟等方式帮助品牌和商家抓住机遇、拓展业务。

创建背景

微店成立于2011年5月，前身为电子商务购物平台“口袋购物”，运营主体为北京口袋时尚科技有限公司，法定代表人为凯利。2011年5月，在天使投资人雷军的帮助下，凯利创办了口袋购物。Pocket推出的第一款产品是“逛淘宝”APP，主打移动购物。2012年下半年，“口袋购物”逐渐打通了与淘宝以外的JD.COM、亚马逊、唯品会、凡客诚品等电商平台的连接，成为全网移动导购APP。在打通了买家平台后，凯利立即开始制作卖家平台，即通过手机号码帮助卖家出售东西的平台——“微店”。

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初步发展

2013年7月底，微店上线内测版“微店”，历时5个月，经过不下50次迭代，推出了移动端最便捷的手机店App“微店”。2014年1月1日，微店App正式上线，并在当天冲上应用商店Top50。截至当年3月31日，微店用户数已达2926万，覆盖全球197个国家。同年10月，微店获得腾讯等机构3.5亿美元C轮投资。在腾讯的支持下，微店开始与社交活动相结合以吸引客户，并在上线9个月后获得了150亿元营业额的爆发式增长。11月18日，微店推出微店买手版App“微店买手版”，给买家一个方便管理订单、享受更好售后服务的工具，并以商家动态的形式推荐优质商家。

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2015年02月18日“微店”——开手机店的电视广告，在2015年羊年春晚倒计时中首次直播。3月3日，微店将其官方域名从vdian.com更新为weidian.com，并正式推出官方网站。同时，增加了网页版微店，允许卖家通过PC管理店铺。6月初，微店宣布将每月2日定位公司“打假公告日”，定期向社会和媒体公布微店对侵害消费者合法权益商家的处理结果。其网络安全团队主要采取警告、冻结订单、强制退款、删除商品、冻结或关闭商店等处罚措施，通过主动屏蔽、阻止和删除来打击假冒行为。2016年1月8日，微店在厦门举办首展，为卖家和买家建立了线下见面的信任感。全年共举办了7个大型展览和78个小型展览。2017年，微店的定位从“开店工具”转变为“创业平台”。

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稳步前进

2018年3月27日，微店发布《微店违规处罚管理试行规则》，保护消费者合法权益，维护微店正常交易秩序，实现微店卖家规范经营。3月24日，微店App正式更名为微店店长版App，微店买手版App正式更名为微店App。去年12月，有报道称，受电子商务法的影响，微店将冻结未能申请营业执照的商家的资金，同时限制提现等操作。对此，微店回应称该消息不实。微店方面表示，《电子商务法》生效后，平台引导商户按国家要求做好市场主体登记准备，但不会影响商户的提现功能。同时，微店坚持“0元开店”的宗旨，不会因为要求商家办理营业执照而被迫收取任何“保证金”费用。 Famous Encyclopedia String

2019年8月，微店社区商业项目“微店公园”全国首店在杭州市总工会CC一楼开业。微店从线上走向线下。微店园区不采取自营模式，而是对入驻商家采取定期更新模式。商家在后台注册，微店通过筛选每周推荐不同的“大师级”商家入驻微店园区。而且入驻时，商家不需要支付场地和设备的租金，只需要在正式运营后向微店支付一定比例的营收佣金。12月5日，国家网络与信息安全信息通报中心消息显示，11月以来，公安部组织开展了app违法违规收集个人信息集中整治行动，下架了100款违法违规app，其中包括知名电商平台微店。主要原因是它侵犯了用户的隐私。12月25日，天眼查数据显示，微店运营主体北京口袋时尚科技有限公司发生工商变更，小米创始人雷军卸任公司董事职务。

2020年2月8日，为及时满足商户需求，微店推出商城版。与微店店长版相比，商城版取消了广告和微店元素，支持个性化商城装修，开通专属小程序并在微信官方账号运营。8月27日，微店连锁版上线，其产品覆盖了门店管理、商品管理、会员营销、直播、资金结算、权限管理等连锁门店的所有运营环节。10月，典韦集团与东兴证券签署上市辅导协议，计划以人民币普通股或存托凭证首次公开发行的方式在科创板上市。2021年5月25日，微店赋能商家又有新动作。在微店私域大咖资源新对接会上，微店商家平台产品经理罗念松介绍了微店上月底推出的“私域增长神器”——促火SCRM。微店推出SCRM，帮助商家入驻用户的全链路服务，同时帮助他们解决电商场景下的社群、客户管理等一系列问题。 Famous Encyclopedia String

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2022年5月19日下午，微店519、11周年庆典活动搬到了线上。十余位来自潮玩、生鲜、食品、母婴等领域的大咖和新品牌企业家齐聚直播间，共同探讨“Z世代”和新品牌发展等话题。7月10日，2022微店首届千人商家大会在杭州举行，众多知名品牌、近千家商家齐聚一堂。大会聚焦视频号新风口，旨在与品牌和商家共同探索新的增长点。会上，微店还发布了官方品牌货源池和品牌新品。 qwbaike.cn
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基本功能

极速开店：微店店长版帮助商家在微信生态环境中一键搭建微商城，1分钟0元开店，满足用户在小程序、朋友圈、微信官方账号、视频号、支付宝、企业微信等多平台、多场景开店需求，提供直播卖货、社交营销、分销卖货、供应链寻源、全域营销、会员管理等全方位私域电商解决方案。微店开业分为单店版和连锁店版。商家可以直接完成店铺注册，一分钟即可免费开店。开店全过程不需要付费。

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方便管理：微店支持多平台统一管理，包括店铺管理、客户管理、商品管理和订单管理。商家可以随时随地轻松掌握店铺信息，商家可以选择微信、支付宝、信用卡、储蓄卡等多种支付方式。 Famous Encyclopedia String

智能操作：微店有很多运营工具，如客户精细分组、客户人群运营、全店自动优惠券推广、会员周期升级、会员场景营销升级、人群画像等。同时，用户可以使用热力图、数据大屏、客户洞察、页面流量分析、单品分析、会员分析、活动分析以及各种分析工具对店铺数据进行详细分析。

营销推广：微店依附于微信平台，上架的商品被转发到自己的朋友圈、微信群等。通过微信小程序，方便查看，同时他们可以更好地利用自己微信中的私域流量，使获客成本更低，并依靠私域流量来推动收入。此外，微店打通了视频号、微博、美拍、支付宝等多个平台，商家可以实现多平台渠道曝光。在用户新鲜感抽奖方面，微店有新人免费领、包裹卡彩粉、让利彩粉、活动彩粉海报、裂变红包墙、直播打码管理等多种新鲜感抽奖工具。，并且还为用户提供了下单礼遇、刮刮卡抽奖、抽奖码抽奖、摇一摇抽奖、分享礼遇、点赞礼遇、进店礼遇等多种营销工具。 Famous Encyclopedia String

功能特征

微店买家版：微店买家版是一个新潮有趣的在线社区，内容丰富，商品丰富，活动丰富，如棉花娃娃、偶像崇拜、二元、烘焙等。用户可以获得新的销售信息，购买漂亮的周边产品，与朋友一起寻找玩偶，交流和沟通，边看边玩。

微店

微店新零售直播：微店新零售是微店与万里牛推出的一套全时全域运营、线上线下一体化解决方案，实现了“线下门店+线上商城”的商业模式，不受时间和空间的限制。商家可以在微店商城版中借助推广员、小程序商店和会员卡实现私域资产的增值。微店支持视频号直播和微店直播。商家的店铺不仅可以直播到自己的C端流量池，还可以通过小程序在微信上进行传播、分享和分成。此外，对于新的直播商家，微店将获得开播套餐支持，对于有潜力的直播商家，将给予微店主页推广等流量支持。 Famous Encyclopedia String

微店商城版：微店商城版是微店的付费项目，有更多的产品营销功能。微店支持多种网上商城的轻松搭建，包括H5商城、小程序微商城、微店APP、配送商城等。微店商城版拥有线上商城、社交营销、分销裂变、直播卖货、全球营销和SCRM会员管理等模块，还提供后台商品和数据营销管理功能，方便商家随时了解店铺的产品营销数据。通过微店商城版本，商家不仅可以了解服务市场的信息，还可以学习成功客户的开店经验，实现同行交流，不断掌握更好的营销技巧。

微店连锁版：微店以直营、加盟、联营等零售连锁业态为基础，开发了微店连锁版SAAS产品，涵盖门店管理、商品管理、会员营销、直播、资金结算、权限管理等连锁门店所有运营环节。此外，微店连锁版由总部统一管理，打通了总部与网店之间的商品数据和订单，同时总部统筹营销方案，网店也可以自建营销活动，资金结算支持三种提现模式。

微店配送功能：微店分销系统是一个代表他人进行分销的业务系统。经销商有独立的门店，可以打开两种方式:整店代理和单品代理。也有两种分佣模式来鼓励经销商积极销售商品。这个功能不需要下载APP。代理商可以在小程序中查看门店数据和一键查看代理商的产品，并支持“分组”、“满减”、“秒件半价”等多种营销工具，充分利用微信、社群等进行多渠道推广。同时，微店配送还支持二次配送的功能。供应商可以通过指定用户的手机号码将其授权为“一级分销商”，同时查看授权的“一级分销商”列表。订单信息仅显示一级分销商的信息。此外，一级分销商可以通过转发招聘页面引导其他用户成为二级分销商，并设置自己与二级分销商之间的利润分成比例。 Famous Encyclopedia String

微店公园：微店公园作为微店的第一个实体经营项目，与其他电商平台不同的是，大部分线下实体采用自营模式。微店公园更像是一个商场版的文创空间。无论是纯线上电商还是纯线下实体，只要产品足够精悍或者有创新创意的东西在里面，就有机会入驻微店园区拥抱可观的商圈流量。微店负责选址、设计、装修，免费提供完整的餐饮硬件设施。商户无需支付场地租金，只需按一定比例缴纳商户佣金，即可申请最短一周租期入驻，几乎实现“零成本拎包入驻”。另一大特点是所有入驻商家在微店App上都有线上店铺，线上微店App与线下微店园区之间的积分与会员体系无缝衔接。即使顾客只是因为来杭州旅游，遇到微店公园而爱上那里的某种食物，回国后也可以轻松地在网上购买。 Famous Encyclopedia String

经销商会议：2019年7月3日，典韦在北京丽都皇冠假日酒店举行经销商大会，来自全国各地的近400名优质商家齐聚一堂。来自微店的配送工具产品负责人朱成毅介绍了微店配送工具未来要改变的方向。例如，在团队职能方面，以前的“关注”关系将被打破，通过分层信息、同步培训内容甚至设置管理机制来实现更紧密的团队关系。同时还会开发一些用于团队协作的插件，帮助解决内容沉淀的问题。 Famous Encyclopedia String

微店助力农产品：2019年12月，电商平台微店与融安县政府、魏一电子商务公司签署战略协议，达成“微店走进X融安金桔原产地”线上销售活动。在电商平台微店上，融安金桔深受买家好评，买家的真实评论为融安电商商家吸引了更多买家，最终实现了“1小时销售2万公斤金桔，24小时成交1万多单”的成绩。 https://www.qwbaike.cn

2020年9月23日，保山市农产品区域公用品牌“一个保山”携手微店举行“咖啡新国潮·品味保山”助力保山市脱贫攻坚启动暨签约仪式。双方将充分发挥各自资源优势，通过从生产加工、包装销售到产品推广的“一站式”合作新模式，为“一个宝山”品牌推广和打造宝山精品咖啡贡献力量。签约仪式当晚，双方开启首次合作。通过四位咖啡师的直播，他们发布了“一宝山”与当地咖啡企业联合推出的新咖啡，并推荐了相关农特产品。当晚，该微店用多个账号进行了直播，观看人数超过20万，4小时内观看人数超过4000人。首次推出的新咖啡占总成交额的三分之一。

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微商店和极光（JG。US）达成合作：2021年4月，极光移动（纳斯达克:JG）与北京口袋时尚科技有限公司（以下简称“微店”）在数字营销、数字新零售和智能网联方面达成合作。极光将利用领先的人工智能技术和数据分析能力，帮助微店构建由服务商、开发者、品牌商和消费者组成的完整生态系统。与微店达成合作后，极光将通过人工智能和机器学习技术加持的数字化营销能力，帮助微店同步提升供给端效率和供需匹配效率。

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微店直播结合清晨阳光助力学生公益项目：2020年6月4日，为帮助更多山区孩子圆读书梦，微店直播联合清晨阳光公益项目共同推出“育爱助学”新模式，并在儿童节当天举办了首场直播活动。消费者凌晨通过微店直播在阳光助学的官方微店购买鸡苗，一定时间后，工作人员将再次通过直播向爱心买家展示鸡苗的喂养和生长情况。在这个过程中，爱心买家献出了自己的爱心，收获了乐趣，受助学生的家庭不仅得到了帮助，还确保了助学活动的真实性和透明度。据微店直播负责人介绍，疫情以来，寻求直播合作的政府机构、媒体、非营利组织、商户和农民呈现快速增长趋势。微店直播还通过“春茶直播节”“吃援湖北”“启动行动·直播援鄂”等活动，帮助公益组织和困难农户积极抗疫。

微店“星能量守护计划”：2020年9月28日，“迪丽热巴爱心图书馆”捐赠仪式在河北省赤城县大海陀中心小学举行。在毛氏粉丝参与的微店“星能量守护计划”中，首个公益项目“毛氏希望图书馆”正式启动。作为这些慈善捐赠活动的资助方，微店是饭圈领域最受追捧的app之一。其长期坚持响应国家号召，努力打造正能量饭圈，并致力于饭圈公益事业。“星能量守护计划”的设立，就是呼吁饭圈爱心伙伴向需要帮助的人传递爱心，用爱心凝聚力量，用心践行善行，用行动让明星的“喜欢”更有意义。 Famous Encyclopedia String

二手义卖捐赠给贫困地区：2021年1月15日，微店奔赴千里之外的云贵山区，进行二手义卖活动中的新年礼物。由于地形寒冷，当地没有足够的工作岗位，学生大多是留守儿童。在国家扶贫政策的支持下，学校基础设施基本完善，但周边仍有不少贫困家庭。因为疫情原因，微店委托当地一家志愿者组织代为捐赠。1月15日上午8时，一辆满载486件爱心棉衣的汽车从县城出发。在学校期末考试的最后一天，在学生考试的间歇期，志愿者们把这份温暖传递给孩子们。

微店携手多方打击信用卡套现：2015年6月10日，人民日报报道微店联手打击信用卡套现。信用卡套现一直被列为违法行为，受到相关部门的严厉打击。随着互联网金融的迅速崛起，特别是在一些电商平台上，信用卡套现因进入门槛低、交易过程监管不严而频繁发生。微店方面表示，平台方有义务配合银行监管，利用移动互联网技术更高效地打击微店内的套现行为。截至2015年6月10日，微店已冻结79000多家店铺，平均每天自动发现和新冻结500多家店铺。据相关负责人介绍，微店通过机器策略识别发现套现店铺，并对货值和交易额较大的顶级买家和卖家店铺进行实时监控和人工审核。一旦发现卖家店铺，微店将实时拦截并冻结该店铺的交易，并向用户发送短信通知该店铺存在风险交易。

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向受疫情影响的企业提供援助：2020年2月5日，微店宣布，为了减少新冠肺炎疫情对店主业务的影响，微店将采取一系列行动，包括将已支付微店商城版本的用户的使用时间延长一个月，而湖北地区商户的使用时间可以延长三个月。同时，微店为所有商户提供免费直播服务，商户可在微店店长版App的营销推广入口申请开通直播功能。此外，从2月5日起，微店商学院将开始提供一系列在线业务教学，包括如何开展社区业务和建立分销网络，以帮助线下企业和没有在线团队经验的企业进行学习。此外，微店还表示，在微店分期购物的用户，如果因疫情防控无法正常还款，可以通过电话申请延期还款。并针对政府机关、事业单位、非营利组织等情况。正在为这场疫情而战的人来微店开店协调救援物资，微店核实后将减免相关服务费。 www.qwbaike.cn

多次开展直播助农：2020年10月，四川眉山爱媛橙喜获丰收。如何把橘子卖到全国各地，是果农最关心的事情之一。10月15日，微店携手“杨光助农中国行”项目和988电台（合肥故事广播）走进四川眉山爱媛橙原产地，解决当地企业和果农的燃眉之急。在此次活动中，微店作为直播平台提供了流量、补贴和技术支持，“杨光助农中国行”项目提供了强大的供应链和质量控制保障。988电台多位知名主持人担任主播，“天气”“地理位置”“人和”齐聚一堂。此外，三方在此之前已多次成功合作。7月，典韦携手“杨光助农中国行”、988广播电台走进安徽砀山；8月，助农直播火速驰援遭遇暴雨洪灾的浦江；9月，三方再次携手助力临安开幕式，三方在助农直播中的默契度和影响力持续提升。

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